KI im Unternehmen nutzen: Praxisguide für 2026

Die korrekte Nutzung von künstlicher Intelligenz ist essenziell für die Wettbewerbsfähigkeit der meisten Unternehmen. Viele Betriebe zögern jedoch, weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen und welche Kompetenzen im Team benötigt werden. Als zertifizierter Bildungsträger unterstützt Distart Unternehmen mit praxisnahen Weiterbildungen im Bereich künstliche Intelligenz, inklusive Förderung durch das Qualifizierungschancengesetz.

Das Thema kurz und kompakt

• Konkrete Vorteile für Unternehmen: Der Einsatz von KI sorgt für eine messbare Effizienzsteigerung, eine bessere Analyse von Daten sowie eine Optimierung von Geschäftsprozessen.
• KI-Anwendungen im Überblick: Künstliche Intelligenz kann Unternehmen unter anderem bei der Automatisierung repetitiver Aufgaben sowie bei der Content-Erstellung und im Kundenservice unterstützen.
• Warum jetzt handeln: KI-Tools sind heute deutlich ausgereifter und zugänglicher als noch vor wenigen Jahren. Außerdem schaffen Rahmenbedingungen wie der AI Act eine rechtliche Grundlage.
• Förderung nutzen und durchstarten: Mit den Weiterbildungen von Distart qualifizieren Sie Ihr Team im Bereich künstliche Intelligenz. Das Qualifizierungschancengesetz ermöglicht bis zu 100 % Kostenübernahme plus Lohnkostenzuschuss für Ihre Mitarbeiter:innen.

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Warum sollten Unternehmen künstliche Intelligenz nutzen?

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz ist zu einem entscheidenden Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geworden. KI-Systeme ermöglichen es, strategische Vorteile zu realisieren und gleichzeitig operative Prozesse grundlegend zu verbessern.

1. 1. Automatisierung repetitiver Aufgaben: KI-Technologien übernehmen zeitraubende Routinearbeiten wie Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung oder Terminplanung.
   2. Datengestützte Entscheidungen: Durch intelligente Datenanalyse erkennen KI-Modelle Muster und Trends in großen Datenmengen, die menschlichen Analysten verborgen bleiben würden.
   3. Effizienzsteigerung in allen Bereichen: Von der Produktion über den Kundenservice bis zum Marketing – KI optimiert Prozesse, reduziert Fehlerquoten und beschleunigt Abläufe.
   4. Verbesserung der Kundenerfahrung: Personalisierte Empfehlungen, schnellere Reaktionszeiten durch KI-Chatbots und präzisere Vorhersagen von Kundenbedürfnissen steigern die Zufriedenheit.
   5. Erschließung neuer Geschäftsfelder: KI-Anwendungen ermöglichen innovative Produkte und Dienstleistungen, die ohne diese Technologie nicht realisierbar wären.
   6. Langfristige Kosteneinsparung: Trotz anfänglicher Investitionen führt der strategische Einsatz von KI zu erheblichen Einsparungen.
      

Beispiele: Der Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Praxis

Künstliche Intelligenz bietet Unternehmen jeder Größe konkrete Lösungen für alltägliche Herausforderungen. Die folgenden Beispiele zeigen, in welchen Einsatzgebieten KI-Anwendungen echte Chancen und Möglichkeiten bieten.

Automatisierung von Prozessen

KI-Systeme können repetitive Aufgaben übernehmen, die bisher wertvolle Arbeitszeit beansprucht haben. In der Buchhaltung verarbeiten sie automatisch Rechnungen und ordnen diese den richtigen Kostenstellen zu, während Large Language Models Informationen aus Dokumenten erfassen und in Datenbanken übertragen. Der größte Nutzen: Mitarbeiter:innen gewinnen Zeit für strategische und kreative Tätigkeiten, die echten Mehrwert schaffen.

Analyse großer Datenmengen

KI-Algorithmen verarbeiten Datenmengen in einer Geschwindigkeit und Präzision, die menschliche Analysten nicht erreichen können. Während Menschen Stunden oder Tage benötigen, erkennen KI-Modelle in Sekunden Muster, Zusammenhänge und Anomalien in komplexen Datensätzen. Der entscheidende Vorteil: Die Modelle lernen kontinuierlich aus neuen Daten und verbessern ihre Erkenntnisse stetig.

KI-gestützte Content-Erstellung

Marketing-Teams können generative KI für die Texterstellung von Social Media Posts, E-Mail-Kampagnen und Produktbeschreibungen nutzen; aber auch die Bildgenerierung für Werbematerialien oder Präsentationen gehört zu den Einsatzbereichen. Unternehmen können auf diese Weise mehr Content-Ideen testen und ihre Kommunikation schneller an verschiedene Zielgruppen und Branchen anpassen. Wichtig bleibt jedoch: Menschliche Überprüfung und Anpassung sind essenziell, um Qualität, Markenkonformität und Faktentreue sicherzustellen.

Einsatz von Chatbots im Service

KI-Chatbots revolutionieren den Kundenservice durch ihre Fähigkeit, natürliche Sprache zu verstehen und kontextbezogen zu reagieren. Im Gegensatz zu einfachen regelbasierten Chatbots, die nur vordefinierte Antworten liefern, verstehen intelligente KI-Chatbots die Intention hinter den Anfragen der Kunden und passen ihre Antworten flexibel an. Die Vorteile liegen auf der Hand: 24/7-Verfügbarkeit, sofortige Antworten auf häufige Fragen, deutliche Entlastung des Serviceteams und problemlose Skalierbarkeit bei steigendem Anfragevolumen. 

KI-Nutzung im Unternehmen etablieren: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Eine strukturierte Vorgehensweise ist entscheidend für den Erfolg Ihrer KI-Einführung. Ohne klaren Plan riskieren Sie Fehlinvestitionen und mangelnde Akzeptanz im Team.

1. Ist-Analyse und Zielsetzung durchführen: Analysieren Sie zunächst Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren Sie Bereiche, in denen KI den größten Nutzen bringt.
2. Use Cases identifizieren und priorisieren: Definieren Sie konkrete Anwendungsfälle für KI in Ihrem Unternehmen und priorisieren Sie diese nach Erfolgswahrscheinlichkeit, Aufwand und erwarteter Wirkung auf Ihr Unternehmen.
3. Datengrundlage schaffen und Qualität sichern: Stellen Sie sicher, dass Sie über strukturierte, vollständige und aktuelle Daten verfügen. KI-Modelle sind nur so gut wie die Datenqualität, mit der sie arbeiten.
4. Team aufbauen und Kompetenzen entwickeln: Qualifizieren Sie Ihre Mitarbeiter:innen durch gezielte Weiterbildungen in KI-Technologien. Distart bietet praxisnahe Schulungen, die durch das Qualifizierungschancengesetz gefördert werden.
   
5. Pilotprojekt starten und testen: Beginnen Sie mit einem überschaubaren Pilotprojekt, um erste Erfahrungen zu sammeln, Prozesse zu testen und schnell Erfolge zu demonstrieren.
6. Skalierung und Integration in bestehende Systeme: Nach einer erfolgreichen Pilotphase integrieren Sie die KI-Lösung schrittweise in Ihre bestehenden Systeme und weiten den Einsatz auf weitere Unternehmensbereiche aus.
   

Förderung durch das Qualifizierungschancengesetz sichern

Das Qualifizierungschancengesetz (QCG) bildet die gesetzliche Grundlage zur Förderung von Weiterbildungen für Beschäftigte. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Mitarbeiter:innen ohne finanzielle Belastung für die Arbeitswelt von morgen zu qualifizieren. Konkret sieht das QCG eine Kostenübernahme von bis zu 100 % sowie einen Lohnkostenzuschuss von bis zu 75 % während der Zeit der Schulung vor. Die genaue Förderhöhe hängt dabei von der Unternehmensgröße ab.

Welche Hürden gibt es bei der KI-Einführung?

Trotz der vielen Vorteile zögern Unternehmen nach wie vor bei der Einführung von KI-Technologien. Die Gründe dafür sind vielfältig und reichen von fehlenden Kompetenzen über unklare Risiken bis hin zu Bedenken bezüglich Datenschutz. Die folgenden Herausforderungen begegnen Unternehmen dabei am häufigsten:

• Fehlende KI-Kompetenz im Team: Der Mangel an qualifizierten Mitarbeiter:innen, die KI-Systeme verstehen, implementieren und betreuen können, stellt die größte Hürde dar. Hier können Weiterbildungen in Künstlicher Intelligenz Abhilfe schaffen.
• Unklare Datengrundlage: Viele Unternehmen verfügen nicht über eine strukturierte Dateninfrastruktur oder kämpfen mit unvollständigen, veralteten oder inkonsistenten Datensätzen.
• Hohe Anfangsinvestitionen: Die Kosten für KI-Lösungen, notwendige Infrastruktur und Schulungen scheinen zunächst hoch, während der Return on Investment oft schwer zu quantifizieren ist.
• Bedenken beim Datenschutz: Die Verarbeitung sensibler Unternehmensdaten durch KI-Systeme wirft Fragen zum Datenschutz auf. Unternehmen müssen sicherstellen, dass der KI-Einsatz DSGVO-konform erfolgt und rechtliche Vorgaben eingehalten werden.
• Widerstand im Team: Mitarbeiter:innen befürchten, dass KI ihren Arbeitsplatz bedroht, was zu Ablehnung und mangelnder Akzeptanz führt. Eine erfolgreiche KI-Einführung erfordert daher aktives Change Management.
• Auswahl geeigneter KI-Lösungen: Die Fülle an verfügbaren KI-Tools und -Plattformen macht es schwer, die passende Lösung für spezifische Unternehmensbedürfnisse zu identifizieren.

Die besten KI-Anwendungen für Unternehmen im Überblick

Die Auswahl des passenden KI-Tools hängt vom spezifischen Einsatzzweck ab. Von der Textgenerierung über die Datenvisualisierung bis zur Prozessautomatisierung gibt es für jede Kategorie das passende KI-Tool. Die folgende Übersicht zeigt bewährte KI-Lösungen für unterschiedliche Unternehmensbereiche:

• ChatGPT (Textgenerierung): Vielseitig einsetzbar, intuitive Bedienung ohne technisches Know-how
• Salesforce Einstein (CRM-Optimierung): Nahtlose Integration in bestehende CRM-Prozesse, präzise Vorhersagen
• Microsoft Copilot (Produktivität): Direkt in vertraute Office-Anwendungen integriert, steigert Effizienz
• Jasper AI (Marketing): Spezialisiert auf Marketing-Sprache, markenkonformes Schreiben 
   
• DeepL (Übersetzungen): Übertrifft andere Übersetzungstools in Genauigkeit und Natürlichkeit
• Tableau (Datenvisualisierung): Verwandelt komplexe Daten in verständliche visuelle Darstellungen
• UiPath (Prozessautomatisierung): Automatisiert wiederkehrende Workflows ohne Programmierkenntnisse

Distart macht Ihr Unternehmen fit für den Einsatz von KI-Technologie

Künstliche Intelligenz bietet Unternehmen enormes Potenzial zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung. Gleichzeitig erfordert die Einführung strategische Planung und vor allem qualifizierte Mitarbeiter:innen. Ohne die notwendigen Kompetenzen im Team bleiben selbst die besten KI-Tools wirkungslos. 

Genau hier setzt Distart als zertifizierter Bildungsträger an: Mit praxisnahen Weiterbildungen bereiten wir Ihr Team gezielt auf die Anforderungen der digitalen Transformation vor. Unsere Weiterbildungen bieten Ihrem Unternehmen entscheidende Vorteile:

• Zertifizierte Qualität mit Anerkennung: Alle Kurse sind von der Agentur für Arbeit anerkannt und AZAV-zertifiziert.
• Praxisnahe Inhalte mit direktem Nutzen: Unsere Schulungen vermitteln keine Theorie, sondern konkrete Fähigkeiten, die Ihr Team sofort im Arbeitsalltag anwenden kann.
• Förderung durch das Qualifizierungschancengesetz: Bis zu 100 % Kostenübernahme und bis zu 75 % Lohnkostenzuschuss.