Positionierung für Unternehmen: Mache Deine Marke einzigartig

Die wertvollste Währung im Marketing ist Aufmerksamkeit. Umso wichtiger, dass Dein Unternehmen eine einzigartige Botschaft vermittelt, die sich von der Konkurrenz abhebt. Dafür benötigst Du eine Positionierung, mit der Du die richtige Zielgruppe erreichst und Dein Unternehmen langfristig als ernstzunehmenden Player etablierst. Wie eine effektive Positionierung für Unternehmen aussehen kann und wie Du Schritt für Schritt Deine eigene Positionierung entwickelst, zeigen wir Dir in diesem Artikel.

Positionierung im Markt: Eine Definition

Mit einer gelungenen Positionierung verschaffst Du Deinem Unternehmen einen klaren, unverwechselbaren Platz im Markt. Es geht darum, wie Deine Zielgruppe Dein Unternehmen wahrnimmt und welche Alleinstellungsmerkmale Dich von der Konkurrenz abheben. Eine gute und unverwechselbare Positionierung im Markt ist deshalb die Grundlage für langfristigen Erfolg.

Eine starke Positionierung sorgt für:

• Wiedererkennungswert: Kunden wissen sofort, wofür Dein Unternehmen steht und wie es sich von der Konkurrenz unterscheidet.
• Relevanz: Mit einer nachvollziehbaren Positionierung sprichst Du gezielt die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe an. Du weißt, was sie sich wünschen und kannst ihnen die Lösung für ihre Bedürfnisse anbieten.
• Wettbewerbsfähigkeit: Du hebst Dich von ähnlichen Angeboten ab. Eine Positionierung fördert nicht nur unmittelbare Verkäufe, sondern sorgt auch dafür, dass Du Dein Unternehmen langfristig auf dem Markt etablieren kannst.

Positionierung finden: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Analysiere Deinen Ausgangspunkt

Bevor Du Deine Positionierung im Markt entwickeln kannst, musst Du wissen, wo Du stehst. Das bedeutet, dass Du Dir zunächst ein klares Bild über die Konkurrenzsituation und Deine Zielgruppe verschaffst.

• Konkurrenzanalyse: Wer sind Deine Mitbewerber, und wie positionieren sie sich?
• Zielgruppenanalyse: Wen willst Du mit Deinen Angeboten erreichen und welche Bedürfnisse haben diese Menschen?
• Stärken-Schwächen-Profil: Was macht Dein Unternehmen aus, auf welcher Expertise basieren Deine Angebote und wo gibt es Verbesserungspotenzial?

Die Ergebnisse dieser Analyse bilden die Grundlage für alle weiteren Schritte, die Dich zu einer glasklaren und unverwechselbaren Positionierung führen.

2. Definiere Deine Vision und Werte

Die Positionierung Deiner Marke ist untrennbar mit den Werten und der Vision Deines Unternehmens verbunden. Denn Kunden haben heute die Qual der Wahl – und immer mehr Menschen stellen ethische Fragen in den Vordergrund, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Wenn Du Deine Angebote mit einer positiven Vision verknüpfen und dieses Bild auch transportieren kannst, bist Du einer unverwechselbaren Positionierung schon einen entscheidenden Schritt näher gekommen.

Frage Dich deshalb:

• Wofür steht Dein Unternehmen?
• Welche Probleme löst Dein Unternehmen für Deine Kunden?
• Welche Emotionen soll Deine Marke wecken?
• Wie steht Dein Unternehmen zu den drängenden Fragen der Zeit, also zum Beispiel zu Nachhaltigkeit, Umweltschutz oder Gleichberechtigung?
• Wie möchtest Du mit Deinen Produkten und Dienstleistungen die Welt oder die Gesellschaft besser machen?

Je klarer Deine Antworten auf diese Fragen ausfallen, desto einfacher wird es für Dich und Deine Belegschaft, daraus eine glaubwürdige und überzeugende Positionierung zu entwickeln – und sie auch im Unternehmensalltag zu leben.

3. Arbeite Deine Alleinstellungsmerkmale heraus

Nachdem Du Deine Werte formuliert hast, geht es darum, herauszufinden, was Dich von allen anderen Unternehmen in Deiner Branche unterscheidet. Diese Einzigartigkeit kristallisierst Du in sogenannte USPs (Unique Selling Points), die den Kern Deiner Positionierung ausmachen. Diese USPs sind:

• Konkret und messbar: Dein USP sollte so aussagekräftig wie möglich sein. So gehen aus Deiner Positionierung Ziele hervor, deren Umsetzung Du messen kannst.
• Relevant für Deine Zielgruppe: Dein USP sollte auf die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe zugeschnitten sein, die Du im ersten Schritt ermittelt hast.
• Positiv: Ein wirkungsvoller USP ist keine Verneinung (also kein Hinweis darauf, dass Dein Unternehmen etwas nicht macht), sondern ein positives Statement (also ein klarer Hinweis darauf, was Dein Unternehmen genau macht).

4. Entwickle Deine Botschaft und bringe sie nach außen

Nachdem Du über Deine Zielgruppe Bescheid weißt, Deine Werte und Visionen formuliert und Deine USPs herausgearbeitet hast, geht es darum, wie Du Deine Positionierung vermittelst. Diese Botschaft findet nicht nur Ausdruck in einem Slogan oder einem Text, sondern wird bestenfalls in Wort und Tat gelebt. Das heißt, dass Du alle Bereiche wie zum Beispiel die Produktion, Deine Online-Auftritte oder Dein Community Management auf Deine Positionierung abstimmst.

Spätestens hier solltest Du auch herausarbeiten, wie Du Deine Zielgruppe ansprechen möchtest. Dafür entwickelst Du Guidelines, die zum Beispiel das Corporate Wording festlegen. So wissen auch Deine Mitarbeiter, wie sie mit Deinen Kunden kommunizieren sollten, um Dein Unternehmen bestmöglich zu repräsentieren.

Best Practices für eine nachhaltige Positionierung

Deine Positionierung sorgt dafür, dass Dein Unternehmen einheitlich auftreten kann und Deine Kunden ein bestimmtes Bild mit Dir verbinden, das Dich und Deine Angebote von der Konkurrenz abhebt. Gleichzeitig ist die Positionierung natürlich auch den Gesetzen des Marktes unterworfen und muss konstant an sich verändernde Kundenbedürfnisse angepasst werden.

Positionierung finden: Diese Fehler solltest Du vermeiden

Diese Stolperfallen solltest Du bei der Entwicklung Deiner Positionierung vermeiden:

• Zu viele Zielgruppen ansprechen: Konzentriere Dich auf einen klar definierten Kundenkreis, den Du mit Deiner Botschaft erreichen möchtest. Wer es allen recht machen möchte, macht es am Ende niemandem recht.
• Inkonsequente Botschaften vermitteln: Auch wenn Deine Positionierung nicht für alle Ewigkeit in Stein gemeißelt ist: Vermeide häufige Kursänderungen oder widersprüchliche Aussagen. Sie verwirren Deine Kunden und schaden dem Image Deines Unternehmens.
• Positionierung mit Preisgestaltung verwechseln: Wenn Deine Positionierung sich darauf stützt, dass Du die günstigsten Preise hast, reicht das in den allermeisten Fällen nicht aus. Denn sobald ein Konkurrent günstigere Produkte anbietet, verliert sich Dein USP. Achte stattdessen darauf, Deine Angebote für genau den Preis anzubieten, der zu Deiner Zielgruppe passt und setze bei Deiner Positionierung auf andere positive Eigenschaften Deines Unternehmens.

So stärkst Du Deine Positionierung im Markt langfristig

Wie gesagt ist eine erfolgreiche Positionierung auch davon abhängig, ob Du Deine Botschaft flexibel an sich verändernde Marktbedingungen anpassen kannst, ohne dabei das, was Dein Unternehmen ausmacht, aus den Augen zu verlieren.

Stelle Deine Positionierung deshalb regelmäßig auf den Prüfstand:

• Hat sich die Zielgruppe verändert?
• Haben sich die Anforderungen oder Bedürfnisse Deiner Zielgruppe verändert?
• Gibt es neue Mitbewerber?
• Erfüllt Deine Marke weiterhin die Erwartungen?
• Ist Deine Botschaft noch zeitgemäß oder hat sich der Zeitgeist gewandelt?
• Gibt es technologische Neuerungen, die eine Anpassung Deiner Positionierung nötig machen?
• Haben sich rechtliche Bestimmungen oder Gesetze geändert, sodass Du Deine Positionierung ebenfalls anpassen musst?

Erfolgreiche Positionierung: Beispiele aus der Praxis

Apple – Vorreiter in Design und Technik

Apple ist ein Paradebeispiel dafür, wie eine klare Positionierung zu langfristigem Erfolg beiträgt. Das Unternehmen positioniert sich als innovativer Leader, der Minimalismus mit Benutzerfreundlichkeit und technischer Innovation vereint.

Statt eine undefinierte, breite Masse anzusprechen, wie es zum Beispiel Microsoft tut, setzt Apple auf eine technikaffine und designbewusste Klientel, die bereit ist, für dieses Plus an Qualität auch mehr zu bezahlen.

Das Ergebnis? Eine treue Fangemeinde, die regelmäßig für neue Produkte Schlange steht. Apples Erfolg zeigt, dass eine erfolgreiche Positionierung nicht allein auf die Produkte zielt, sondern auch auf die Emotionen und das Selbstbild der Kunden.

Frosch – Nachhaltigkeit im Haushalt

Das in Mainz ansässige Unternehmen Frosch hat sich als Vorreiter für nachhaltige Haushaltsprodukte positioniert. Die Marke spricht Kunden an, die Wert auf effektive Reinigung legen, ohne dabei der Umwelt schaden zu wollen.

Frosch setzt auf ein klares Alleinstellungsmerkmal: abbaubare Inhaltsstoffe, recycelbare Verpackungen und eine klimafreundliche Produktion. Die Marke spricht glaubwürdig und ohne übertriebenes Marketing diejenigen Kunden an, die sich für Umweltschutz engagieren, ohne sich dabei selbst einschränken zu wollen. Die Preispolitik hebt die Marke dabei positiv von höherpreisigen Mitbewerbern ab.

Fazit

Eine klare und glaubwürdige Positionierung ist Dein Garant für langfristigen Erfolg auf dem Markt: Du hebst Dein Unternehmen von Deinen Mitbewerbern ab und ermöglichst es Deinen Kunden, sich mit Dir und Deinen Angeboten zu identifizieren. Trage Deine Vision und Deine USPs nach außen, erreiche die richtige Zielgruppe und baue langfristig Vertrauen auf.